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Como comunicar
Como comunicar
Para você que está começando sua trajetória profissional agora, está acostumado com a linguagem informal do dia-a-dia na escola, vou aqui citar algumas palavras proibidas na área profissional, sei que você já sabe se comunicar, o título da postagem como comunicar para ser completo seria, como comunicar com eficiência no trabalho, principalmente na comunicação com seu cliente.
Comunicando-nos
Comum = Comunicação
Quando duas pessoas têm os mesmos interesses, há um ponto comum. A mensagem flui entre ambas, pois os interesses são comuns.
Interesses – Mensagem – Interesses
Quando duas pessoas têm a mesma idade ou se identificam, a mensagem passa com maior facilidade de um a outro. Há Comunicação.
Ser como um é ter afinidade, ter empatia, sentir junto, é ser como um todo.
Como um = Comum
A comunicação humana só existe realmente, quando estabelece entre duas ou mais pessoas um contato psicológico. Não é suficiente que as pessoas com desejo de comunicação se falem, se escutem, ou mesmo, se compreendam… É preciso mais. A comunicação humana só existe entre duas pessoas quando elas conseguem se encontrar ou reencontrar.
Palavras, frases, que devem ser evitadas
- Tá
- Né
- Péra Aí
- Hã
- Hummmm
- Vem Cá
- Olhe Aqui
- Entende
- Tendeu!
- Tchau
Gerando Intimidade
- Bem
- Querido
- Fofa
- Fofo
- Amor
- Você
- Chuchu
- Filha
- Nega
- Nego
- Meu Anjo
- Flor…
Frases proibidas:
- Não sei não
- Não posso fazer isso
- Você terá que…
- Só um segundo
- Talvez
- Não sei direito
- Seria interessante
- Pode ser que sim…Pode ser que não
Outras Dicas
- Procure entender o que está sendo dito, colocando-se do ponto de vista de quem fala.
- Mantenha a mente aberta, procure os aspectos positivos naquilo que você não concorda.
- Procure nas entrelinhas as idéias que não tenham sido traduzidas em palavras.
- Espere o outro terminar de falar, antes de dar a sua opinião.
- Não rebata os argumentos de imediato.
- Ouça com atenção e reflita sobre cada coisa dita.
- Mantenha contato visual (Olho no Olho) com quem fala, mas não fique estático.
- Não se deixe bloquear por sentimentos, emoções ou reservas.
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