Como comunicar

Para você que está começando sua trajetória profissional agora, está acostumado com a linguagem informal do dia-a-dia na escola, vou aqui citar algumas palavras proibidas na área profissional, sei que você já sabe se comunicar, o título da postagem como comunicar para ser completo seria, como comunicar com eficiência no trabalho, principalmente na comunicação com seu cliente.

Comunicando-nos

Comum = Comunicação

Quando duas pessoas têm os mesmos interesses, há um ponto comum. A mensagem flui entre ambas, pois os interesses são comuns.

Interesses - Mensagem - Interesses

Quando duas pessoas têm a mesma idade ou se identificam, a mensagem passa com maior facilidade de um a outro. Há Comunicação.
Ser como um é ter afinidade, ter empatia, sentir junto, é ser como um todo.

Como um = Comum

A comunicação humana só existe realmente, quando estabelece entre duas ou mais pessoas um contato psicológico. Não é suficiente que as pessoas com desejo de comunicação se falem, se escutem, ou mesmo, se compreendam... É preciso mais. A comunicação humana só existe entre duas pessoas quando elas conseguem se encontrar ou reencontrar.

Palavras, frases, que devem ser evitadas

Tá
Né
Péra Aí
Hã
Hummmm
Vem Cá
Olhe Aqui
Entende
Tendeu!
Tchau

Gerando Intimidade

Bem
Querido
Fofa
Fofo
Amor
Você
Chuchu
Filha
Nega
Nego
Meu Anjo
Flor...

Frases proibidas:

Não sei não
Não posso fazer isso
Você terá que...
Só um segundo
Talvez
Não sei direito
Seria interessante
Pode ser que sim...Pode ser que não

Dicas

Procure entender o que está sendo dito, colocando-se do ponto de vista de quem fala.
Mantenha a mente aberta, procure os aspectos positivos naquilo que você não concorda.
Procure nas entrelinhas as idéias que não tenham sido traduzidas em palavras.
Espere o outro terminar de falar, antes de dar a sua opinião.
Não rebata os argumentos de imediato.
Ouça com atenção e reflita sobre cada coisa dita.
Mantenha contato visual (Olho no Olho) com quem fala, mas não fique estático.
Não se deixe bloquear por sentimentos, emoções ou reservas.