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Qualidade no Atendimento 2012
Olá caro(o) Leitor(a) do Blog Caminhos do Emprego, a postagem de hoje como muitas outras aqui do Blog é 100% original. Todas as vezes que procuro algo para escrever, me preocupo em trazer algo inédito, algo que possa agregar valor em sua carreira profissional, em sua vida pessoal e emocional.
O que nós sabemos sobre qualidade no atendimento?
- O cliente vem em primeiro lugar
- Receber o cliente com um sorriso é importante
- O cliente é o bem maior da empresa
- É a razão do nosso trabalho
- É coisa fina
- O cliente tem sempre razão
- O cliente deve ser tratado com cortesia
- Temos que ter empatia com o cliente …
É isso mesmo estou pedindo para você esquecer! ESQUEÇA!
Mas lembre – se de apenas uma coisa.
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