Qualificação Profissional jhonnylopes
Como dar más notícias dentro do ambiente de trabalho
Dicas para dar más notícias dentro do ambiente de trabalho
Confira algumas dicas para dar más notícias dentro do ambiente de trabalho:
Escolha o ambiente correto
É importante escolher o ambiente correto para dar uma determinada notícia para a pessoa. Antes de mais nada, o espaço precisa ser reservado, evitando que outras pessoas acabem escutando a notícia. Também é importante que o ambiente seja confortável, pois pode amenizar um pouco a informação que será dada.
Prepare a pessoa
Antes de dar a notícia para a pessoa, é importante fazer uma preparação. Mas, ao mesmo tempo, é fundamental que as pessoas não acabem se tornando pouco objetivo. É importante que a pessoa que vai receber a notícia não se sinta “enrolada” naquele momento, mas é sempre importante dar um contexto geral da situação.
Comprove os fatos
Quando o assunto estiver relacionado com demissão ou ainda com o mal desempenho do funcionário, é importante que os chefes apresentem os dados que levaram ele a tomar aquela decisão. Muitas pessoas acabam simplesmente dando a notícia sem que a pessoa saiba os motivos que levaram isso a acontecer, e isso pode causar um certo sentimento de injustiça nas pessoas.
Dê esperança
Quando a notícia ruim estiver relacionada a alguma mudança que tenha que ser feito naquele ambiente em virtude de uma situação negativa, é sempre importante falar o que a empresa está fazendo para reverter a situação. Um exemplo disso é quando a companhia precisa tirar um determinado benefício dos funcionários.
Tire todas as dúvidas
Nessa hora, é importante ter paciência, ouvir tudo o que o interlocutor vai dizer e se mostrar prestativo para tirar todas as dúvidas que possam surgir, ou até mesmo para apresentar os dados e as justificavas novamente.
Seja o primeiro a comentar!